Выход дня

Как начать: первый шаг — оформить запрос

Процесс запускается в момент, когда вы заполняете короткую форму на странице услуги или пишете менеджеру в чат. В заявке достаточно указать дату, формат (корпоратив, презентация, фестиваль) и ожидаемое число гостей. Никаких шаблонов — вы сразу получаете не типовой прайс, а приглашение к диалогу о параметрах вашего конкретного случая.

Что происходит после отправки заявки

В течение 2–4 часов (в рабочий день) с вами связывается куратор. На этом этапе фиксируются детали: площадка, техническое задание, бюджет. Куратор сразу предлагает несколько вариантов реализации — от базового пакета до премиум-сборки с уникальными элементами. После утверждения концепции вы получаете смету с фиксированной стоимостью без скрытых доплат.

Оплата: как это устроено

Стандартная схема — предоплата 50% после подписания договора. Остаток вносится за 10 рабочих дней до даты проведения. Для крупных проектов (фестивали, премьеры) возможна поэтапная оплата по чек-листу: закупка материалов, аренда оборудования, монтаж. Все платежи защищены — работаем по договору с актами и счетами-фактурами.

Тайминг: от утверждения до финальной репетиции

После поступления первого платежа запускается отсчёт. Средний срок подготовки стандартного корпоратива — 14–21 день. Презентация автомобиля или премьера продукта требует 30–45 дней с учётом согласования с площадкой. За 3 дня до ивента вы получаете график: когда приезжает техника, когда начинается сборка декораций и во сколько пройдёт генеральная репетиция. Все временные метки фиксируются в общем календаре проекта с уведомлениями.

Доставка и логистика: что везём и когда

Все материальные элементы — свет, звук, мебель, конструкции, декор — поставляются на площадку за 1–2 дня до старта. Координатор логистики подтверждает точное время прибытия каждой машины. Если требуется монтаж на высоте или сложное инженерное решение (например, временные сцены или инсталляции), приезжает отдельная бригада за 3 дня до события. Доставка включена в смету для объектов в пределах 50 км от центра. Для удалённых локаций рассчитывается отдельный коэффициент.

Установка, монтаж и технический прогон

В день заезда работает две параллельные команды: монтажная группа и техническая бригада (свет, звук, видео). За 8–10 часов до прибытия гостей всё оборудование должно быть смонтировано. Следом идёт технический прогон: проверка звука, синхронизация экранов, тест спецэффектов. Только после прогона вы получаете подтверждение готовности. Если событие длится несколько дней, каждая последующая смена начинается с инструктажа и проверки связи.

Поддержка во время ивента: что происходит в реальном времени

В день проведения на площадке дежурит менеджер смены и 1–2 технических специалиста. За 30 минут до начала вам докладывают о завершении всех подготовительных операций. Во время мероприятия менеджер находится на связи 24/7 — любой запрос (сбой микрофона, перестановка мебели, изменение тайминга спикера) решается в пределах 2–5 минут. Для фестивалей и многосценных ивентов выделяется отдельная диспетчерская линия.

Пост-ивент сервис: что получает клиент после финала

На следующий день после события вы получаете пакет документов: закрывающие акты, фотоотчёт (если заказывали съёмку) и краткую обратную связь от команды по ходу выполнения. В течение 7 дней — детальный отчёт по бюджету с приложением всех чеков и актов выполненных работ. Если остались вопросы по эксплуатации оставленных материалов (например, арендованной мебели или декораций), куратор курирует вывоз и закрытие договора аренды. Гарантия на техническое оборудование действует 14 дней после ивента — в случае дефекта материалы заменяются без доплат по акту.

1. Заявка → ответ менеджера в течение 2–4 часов.
2. Утверждение концепции → смета с фиксированной ценой.
3. Оплата по договору (50/50 или поэтапно).
4. Подготовка: закупка, логистика, монтаж.
5. Технический прогон за 1 день до события.
6. Поддержка на площадке в режиме реального времени.
7. Пост-ивент — закрывающие документы и отчёт за 7 дней.

Добавлено: 07.05.2026